情商决定命运

1990年，美国耶鲁大学心理学家彼得·萨洛维（Pete Salovey）和新罕布什尔大学教授约翰·梅耶（John Maye）最早提出了“情感智商”这一术语。情商的提出既是对传统智商（IQ）理论的挑战，也是对“聪明”和“人才” 全新的诠释。

1995年，美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授系统而全面地阐述了情绪智商方面的内容以及情绪智商对于一个人一生的发展所具有的重大意义；此后，“情商”这一概念在世界范围内迅速蔓廷、风靡全球。本书是作者根据哈佛大学丹尼尔·戈尔曼教授的情商理论，结合人们工作、学习、生活中的事例撰写的有关情商的作品，旨在帮助读者提高自我认知、情绪管理、自我激励、认知他人以及人际沟通等方面的能力。

情商（Emotion Quotient），简称EQ，又称情绪智力或情绪商数。情商是指一种情绪的智慧，是一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。

情商主要包括以下几个方面的内容：

一是自我认识能力；

二是情绪管理能力；

三是自我激励能力；

四是认知他人情绪的能力；

五是如何运用情商来实现成功的人际沟通的能力。

根据专家长期的研究结果显示，一个人的成功，智力因素占20%，而情商的因素占到了80%。本书在归纳整理有情商理论的基础上，帮你找到揣摩与体悟人性奥秘的最佳渠道，为你开辟一条通向成功的新途径。