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本书从历史与现实、理论与实践、抽象与具体的结合上，运用流畅的语言，生动的事例，丰富的资料，创新的思维，深入系统地阐述了人际关系学的本质、特征、结构、功能和规律，具体提出了人际关系的处理原则和操作技法，对于人们正确处理当代社会的复杂人际关系具有
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